Beth sy'n Gwneud 5 Seren Gwesty

Beth ydych chi'n ei gael am eich arian pan fyddwch chi'n dewis aros mewn gwesty 5 seren?

Heddiw, nid yw "gwesty 5 seren" o reidrwydd yn golygu ei fod wedi cael ei raddio gan sefydliad graddio gwestai penodol ond mae'n fwy tebygol yn cyfeirio at ei henw da yn gyffredinol fel gwesty moethus.

Ers y 1950au, mae Canada a'r Unol Daleithiau wedi defnyddio graddfeydd seren Canllaw Teithio Forbes (Mobil gynt) a graddfeydd diemwnt CAA / AAA yn bennaf i nodi dosbarth ac ansawdd gwestai. Mae'r graddau hyn yn seiliedig ar ymweliadau gwirioneddol gan arolygwyr cyflogedig sy'n graddio'r gwesty yn ôl rhestr hir o feini prawf.

Heddiw, gyda'r rhyngrwyd a'r cyfryngau cymdeithasol yn brif ffordd o ymchwilio i deithio, mae dilysrwydd graddfeydd gwesty wedi bod yn aneglur oherwydd poblogrwydd gwefannau graddio gwestai ar-lein fel Hipmunk, Caiac, TripAdvisor a Expedia sy'n cynnig eu hadolygiadau eu hunain a gyflwynwyd gan ddefnyddwyr a allai neu efallai na fydd yn gyfreithlon.

• 01 o 04

  Sut ydw i'n dod o hyd i Gwesty Gwestai 5 Seren?

  Chwiliwch am raddfa 5 diemwnt neu 5 seren ar wefan y gwesty (nodwch y gall gwesty fod yn 5-diamwnt, ond nid 5 seren, ond nid yw'n debygol i'r gwrthwyneb). Os oes ganddyn nhw, gallwch chi fod yn siŵr y byddant yn ei falu. Fodd bynnag, edrychwch i weld bod y sgôr yn dweud o ble mae'n dod.

  Mae Gwestai Arwain y Byd, Forbes neu Gymdeithas Automobile Canada (CAA) yn holl sefydliadau sy'n anfon arolygwyr i mewn i'r gwesty i'w gyfraddu yn seiliedig ar restr helaeth o feini prawf. Mae'r graddau hyn yn wrthrychol ac yn ddibynadwy.

  Mae systemau graddio gwestai eraill yn cynnwys y rhai sy'n dibynnu ar adolygiadau a graddfeydd darllenydd a gyflwynwyd. Gallai'r rhain fod yr un mor ystyrlon wrth benderfynu a yw gwesty yn deilwng o arhosiad, ond gellir ei lwytho gyda chyflwyniadau sefydlog a rhagfarn.

• 02 o 04

  Pum Seren neu Moethus?

  Ar ôl siarad â dwsinau o reolwyr gwesty, pobl cysylltiadau cyhoeddus ac awduron diwydiant teithio eraill, rwyf wedi dod i'r casgliad nad yw graddfeydd gwesty 5 seren yr hyn a ddefnyddiwyd ganddynt ac y gellir eu dynodi'n gymharol - hyd yn oed gan y gwesty ei hun.

  Er enghraifft, yn ôl gwefan graddio gwestai Forbes Startle, o 2012 nid oedd gan Canada westai 5 seren. Ond darllenwch nifer o erthyglau mewn cyhoeddiadau cenedlaethol, enwog, ac fe welwch nifer o westai 5 seren a restrwyd ar gyfer Toronto yn unig. Mae'r anghysondeb hwn oherwydd bod gwestai "moethus" fel y Ritz-Carlton, Trump International Hotel a Tower Toronto, ac mae gan y Four Seasons gwesty moethus, neu enw da 5 seren, sy'n ddigon iddyn nhw labelu eu hunain "5 seren."

  Mae Gwesty Moethus a 5 Seren wedi dod bron yn gyfystyr; fodd bynnag, efallai y bydd gwestai 4 seren yn hawdd eu hystyried yn "moethus" hefyd. Mae systemau graddio Gwesty fel Forbes a CAA bob amser yno i gadarnhau ansawdd a safonau'r gwesty. Mae gwefannau eraill ar gyfer gwestai ar-lein, fel Hipmunk, Caiac, Mae TripAdvisor a Expedia yn adnoddau gwych hefyd i weld beth mae'r bobl sydd wedi aros yno yn dweud. Wrth gwrs, mae'n siŵr y gall rhai gwestai lwytho'r safleoedd hyn gydag adolygiadau positif, cadarnhaol.

• 03 o 04

  Mae'n Gyfan Am y Gwasanaeth

  Mae meini prawf gwesty seren pum yn ôl diffiniad Forbes yn helaeth, gan gynnwys mwy na 500 o eitemau sy'n cael eu gwerthuso. Dylai gwesty 5 seren fod yn rhagorol yn gorfforol, ond hyd yn oed yn fwy felly, cynnig gwasanaeth sydd yn hanfodol yn ddi-dor. Ni ddylid byth i staff yn y gwestai ar ben uchaf gael eu gweld yn sgwrsio â'u gweithwyr gwartheg tra bod cwsmeriaid yn aros: mae disgwyl iddynt gael eu canolbwyntio'n gyfan gwbl ar greu profiad di-dor i'r gwesteion.

• 04 o 04

  Meini Prawf 5 Seren

  Dyma rai o'r pethau y gallech eu disgwyl mewn gwesty 5 seren:

  • Mae'r staff yn siarad yn dda iawn, yn gwrtais ac yn glir, yn osgoi darnau slang ac ymadroddion, nid oes ganddynt bocedi dwylo neu eu plygu yn eu blaen, yn defnyddio cyfenw gwesteion lle bynnag y bo modd; gwybod am ofynion yn eu hadran; mae'r gwasanaeth cyffredinol yn ddiffygiol o alwad archebu i'r gwasanaeth gadael; Cynigir gwesteion i hebrwng yn eu hystafelloedd oni bai eu bod yn dirywio'n benodol.
  • Mwynderau yn cynnwys dewis o leiaf dau bapur cyfarchiol a gynigir a dosbarthir; croeso rhodd neu amwynder wrth gyrraedd; Gwasanaeth ystafell 24 awr, gan gynnwys bwyd poeth; Yn ystod y gwasanaeth turndown, mae rhywbeth nodedig a meddylgar yn cael ei gynnwys yn y cyflwyniad.
  • Caiff o leiaf ddau fath o fyrbrydau ansawdd premiwm eu cynnig yn awtomatig a'u cyflwyno'n arbennig yn ystod y gwasanaeth bar a lolfa; pob gwasanaeth cymysg neu glwb llawn yn cael ei gyflwyno i'r holl ddiodydd cymysg; ymdrinnir ag unrhyw waith a wneir gan y staff â phroffesiynoldeb cyflawn, a'i dychwelyd i'r gwesteion yn daclus, mewn ffolderi neu amlenni.
  • Dylai ystafelloedd gwadd fod yn lân ac yn gwahodd. Dim gwisgo na thorri. Dylai gwely fod yn gwahodd gyda nifer o glustogau sydd wedi eu gorlwytho a llinellau o ansawdd uchel.