Sut a Pryd i Ffonio'r Gwasanaeth Iechyd Rhydd hwn yn Toronto
Beth yw Telehealth Ontario?
Mae Telehealth Ontario yn wasanaeth am ddim a ddarperir gan Weinyddiaeth Iechyd a Gofal Tymor Hir Ontario sy'n caniatáu i drigolion Ontario siarad â Nyrs Gofrestredig gyda'u cwestiynau meddygol neu iechyd unrhyw adeg o'r dydd neu'r nos. Cynigir y gwasanaeth 24 awr y dydd, saith niwrnod yr wythnos. Gellir cyrraedd Teleiechyd Ontario ar 1-866-797-0000, ond mae'n bwysig iawn nodi, mewn argyfwng, bob amser ffonio 911.
Mae'r gwasanaeth wedi'i gynllunio i ddarparu atebion, gwybodaeth a chyngor cyflym sy'n gysylltiedig ag iechyd. Gallai hyn fod pan fyddwch chi'n sâl neu'n cael anaf ond nad ydych yn siŵr a oes angen i chi weld meddyg, neu os gallwch chi neu hyd yn oed drin y sefyllfa gartref. Gallwch hefyd alw gydag unrhyw gwestiynau sydd gennych am gyflwr parhaus neu a gafodd ei ddiagnosio o'r blaen, neu gwestiynau cyffredinol ynghylch diet a maeth, iechyd rhywiol neu ffyrdd iach o fyw. Gallwch hefyd ofyn am feddyginiaethau a rhyngweithio cyffuriau, iechyd pobl ifanc, prydau bwydo ar y fron a phryderon iechyd meddwl.
Beth nad yw'r Gwasanaeth yn ei wneud
Mae'n bwysig iawn cofio, er bod y gwasanaeth yn anelu at helpu gydag atebion effeithlon i gwestiynau sy'n gysylltiedig ag iechyd, mae rhai pethau nad yw'r gwasanaeth yn eu gwneud, sef ailosod diagnosis gwirioneddol neu bresgripsiwn yn lle ymweliad meddyg. Ac yn sicr nid yw'n disodli cael meddyg teulu, gallwch chi greu perthynas â hi. Gwasanaeth Gofal Iechyd yw Cyswllt Gofal Iechyd a all eich helpu i ddod o hyd i feddyg os nad oes gennych un.
Nid yw Telethealth Ontario hefyd yn bwriadu darparu cymorth brys. Os bydd y sefyllfa'n galw amdano, ffoniwch 911 i gael ambiwlans neu ymateb brys arall a anfonir allan a chael cyfarwyddiadau cymorth cyntaf brys dros y ffôn.
Mwy am y rhif ffôn Teleiechyd Ontario
Mae'n hawdd cysylltu â Teleiechyd gyda'ch cwestiynau yn bryderon.
Gall trigolion Ontario ffonio Telehealth Ontario ar 1-866-797-0000 .
Mae'r gwasanaeth ar gael yn Ffrangeg hefyd, neu gall y nyrsys gysylltu galwyr i gyfieithwyr mewn ieithoedd eraill.
Gall defnyddwyr TTY (teletypewriters) ffonio rhif Teletechyd Ontario TTY ar 1-866-797-0007.
Beth i'w Ddisgwyl Pan fyddwch yn Galw Teleiechyd Ontario
Ar ôl i chi alw i mewn, bydd gweithredwr yn gofyn ichi am y rheswm dros eich galwad a chymerwch i lawr eich enw, eich cyfeiriad a'ch rhif ffôn. Efallai y gofynnir i chi am eich rhif cerdyn iechyd, ond nid oes raid ichi ei ddarparu. Os oes Nyrs Gofrestredig ar gael ar unwaith, fe'ch cysylltir, ond os yw'r holl linellau'n brysur gyda galwyr eraill, cewch yr opsiwn o aros ar y llinell neu gael galwad yn ôl.
Os ydych wedi nodi bod gennych broblem iechyd, cyn gynted ag y byddwch yn siarad â'r nyrs, byddant yn gofyn ychydig o gwestiynau safonol i sicrhau nad ydych yn delio â sefyllfa frys. Byddwch wedyn yn gallu siarad â nhw ynghylch pa broblem neu gwestiwn yr ydych wedi galw amdano.
Ni fydd y Nyrs Gofrestredig yr ydych yn siarad â nhw yn gwneud diagnosis o'ch cyflwr nac yn rhagnodi unrhyw feddyginiaeth i chi, ond byddant yn eich cynghori ynghylch pa gamau nesaf ddylai fod, boed hynny'n mynd i glinig, gan ymweld â meddyg neu nyrs, gan ddelio â'r mater ar eich ei hun, neu fynd i'r ysbyty.
Cynghorion Teleiechyd Ontario
Os ydych chi eisiau sicrhau bod gennych y profiad mwyaf defnyddiol ac effeithlon sy'n galw Telehechyd, dyma rai awgrymiadau i'w cadw mewn cof pan fyddwch chi'n siarad â'r nyrs.
- Cael papur a phen pan fyddwch chi'n ffonio i wneud nodiadau trwy gydol eich sgwrs am gyfeirnod yn y dyfodol ac felly nid ydych yn anghofio unrhyw gyngor meddygol neu iechyd a roddwyd i chi tra byddwch ar y llinell gyda'r nyrs.
- Byddwch yn barod i gadw'ch llinell ffôn am ddim ar ôl i chi ffonio rhag ofn bod y llinellau yn brysur ac mae angen iddynt eich galw'n ôl, a ddylai, yn dibynnu ar amser eich galwad, beidio â chymryd yn rhy hir.
- Cofiwch nad oes gan y nyrs rydych chi'n siarad â nhw fynediad i'ch hanes meddygol felly dylech fod yn barod i ddarparu manylion penodol, fel meddyginiaethau yr ydych yn eu cymryd ar hyn o bryd, amlinelliad byr o'ch hanes meddygol, neu unrhyw alergeddau sydd gennych. Y mwyaf manwl y gallwch fod, gorau.
- Yn yr un modd, ni fydd y wybodaeth a rowch i Telehealth yn cael ei ychwanegu at eich cofnodion meddygol ac ni fyddant yn cysylltu â'ch meddyg ar eich cyfer chi. Cofiwch ailadrodd popeth a ddywedasoch wrth y nyrs Telehealth os byddwch yn ddiweddarach yn mynd at eich meddyg neu glinig cerdded i mewn i gael diagnosis.
Wedi'i ddiweddaru gan Jessica Padykula