Gwesteion yn Cwyno Am Eitemau Wedi'u Dwyn o Ystafelloedd Gwesty
Yr Heddlu sy'n Rheoleiddwyr"Rwy'n cofio dod yn ôl i'm hystafell a dod o hyd i'm drws yn rhannol ar agor (y wraig oedd y person olaf yn fy ystafell ers i'r gwely gael ei ailgychwyn) a dod o hyd i rywun wedi dwyn fy iPod a PSP. Mae'r heddlu yma bron bob dydd rhywbeth neu'i gilydd. Nawr rwy'n gwybod pam! Peidiwch â chadw yma! Nid yw'n lle diogel iawn. " -Jay (Florida)
Polisi Door Agored
"Ar ôl dychwelyd [i'r ystafell], roedd fy merch eisiau gwrando ar ei iPod tra'n gweithio allan.
Roeddem wedi eu gadael yn yr ystafell i'w codi. Roedd ei iPod gig 8 ar goll. Felly oedd fy iPod 4 gig, a Tungsten PALM E2, a'r holl gludwyr ar eu cyfer. Adroddais hyn i'r staff ar unwaith. Tra yn y ddesg, clywais straeon am westeion eraill yn dweud wrth ddal dieithriaid yn eu gwelyau yn gwylio ffilmiau Pay Per View wrth iddynt ddychwelyd am y noson. Gofynnwyd i mi beidio â chysylltu â'r heddlu nes bod y rheolwr wedi cynnal ymchwiliad. Roedd aelodau staff eraill hefyd yn 'cael eu hannog yn gryf' i adael yr heddlu allan ohono, gan na fyddent yn gwneud unrhyw beth beth bynnag. Yn waeth eto, gwrthododd y gwesty roi gwybod i'r heddlu am unrhyw un o'r pethau hyn. ymddengys mai POLISI yw ei fod yn agor drysau 20-30 o ystafelloedd gwesty ar bob llawr yn ystod 'amser glanhau' ac yn eu gadael yn agored ac heb eu goruchwylio am ychydig oriau ar y tro, lle gall unrhyw un gerdded i mewn a chymryd yr hyn maen nhw'n ei wneud. Er bod ychydig o aelodau'r staff yn gydymdeimladol iawn ac yn ofalgar, nid wyf wedi clywed eto gan y rheolwr, na'r goruchwyliwr cadw tŷ.
Ni ddylai unrhyw noddwr y gwesty hwn orfod pacio eu holl eiddo personol gyda nhw wrth adael yr ystafell i'w glanhau. Nid wyf yn rhentu ystafell westy fel y gallaf wylio'r staff. "-Brrrse454 (Mississippi)
Thousand Doler Runaround
"Ar y diwrnod cyn i ni edrych allan, cawsom $ 1,000 o fy nhŷ i gael ei ddwyn. Roedd yr arian yn cuddio yn fy waled mewn dryswr rhwng dillad.
Gwelais log o'r holl allweddi a ddaeth i mewn i fy ystafell y diwrnod hwnnw. Roedd dau dŷ ty gwahanol a aeth tua awr neu fwy ar wahân. Cefais hyn yn rhyfedd fel yr oedd y person desg flaen. Roedd yna oruchwyliwr hefyd a aeth i mewn. Roeddwn yno pan aeth hi i mewn. Doedd dim golff gyntaf. Roeddwn yn y broses o gael fy ngwasgu. Y diwrnod wedyn, roedd staff y gwesty yn 'unhelping' iawn. Soniais â goruchwyliwr cadw tŷ a dywedodd wrthyf y byddai ymchwiliad a bod y Rheolwr Cyffredinol yn fy ngallu ar fy ngell erbyn canol dydd. Roedd gen i basio i fynd i Disneyland y diwrnod hwnnw ond nid oeddwn i'n ei ddefnyddio oherwydd roeddwn i eisiau cael hyn i gyd wedi'i glirio. Rwy'n marcio drosodd gan Disneyland ac wedi brecwast a cherdded o gwmpas am ychydig oriau. Dim galwad ffôn. Yn olaf, aeth yn ôl i'r gwesty o gwmpas 1 neu 2 a dywedwyd wrth y ddesg flaen nad oedd yna Reolwr Cyffredinol. Gofynnais pwy oedd y person uchaf a rhoddodd gerdyn i mi am [hi]. Galwodd fy mab hi ar ei ffôn gell gan ei bod hi'n ddiwrnod i ffwrdd. Dywedodd wrthi beth ddigwyddodd a dyma oedd y tro cyntaf iddi glywed amdano. Rwyf hefyd wedi siarad â hi a gadewch iddi wybod fy mod eisiau cael penderfyniad. Mae $ 1000 yn llawer o arian i mi. Addawodd fy ngwneud yn ôl. Roedd hi wedi rhoi rhif achos yr heddlu i mi ar yr adroddiad digwyddiad, a wnes i ac fe wnaethom ni adael y maes awyr yn olaf.
Rwyf wedi galw ac anfon neges e-bost ac nid wyf wedi derbyn dim byd yn ôl. Y rhan sydd wir yn fy ngalluogi yw bod un o'r rhai sy'n cadw tŷ yn mynd trwy ein drawers. Os yw'n anniogel i adael unrhyw beth o werth yn eich ystafell, byddai'n rhaid i mi adael popeth a oedd yn fy magiau yn eich gwesty yn ddiogel. "-Kay V. (Anaheim)
Ond Rydyn ni'n Gwybod Pwy Wnaeth!
"Mae fy nheulu wedi bod yn aros yn y gyrchfan hon am y pedair blynedd diwethaf ac wedi ei fwynhau'n drylwyr. Ond, ar ôl eleni, ni fyddwn byth yn aros yma eto. Gwiriodd pedwar o ferched a phump o blant yn y noson gyntaf. bore, cawsom eitemau a ddwynwyd o stondin cawod (gan gynnwys yr allweddi car yn unig i un o'r ceir a ddaethom ni, a bu'n rhaid i ni wedyn fod wedi tynnu 30 milltir). Fe wnaethom ni adnabod gweithiwr a oedd yn rhan ohono a chael triniaeth fel ymosodwyr a Ni roddwyd cydymdeimlad o gwbl.
Ni allem hyd yn oed gael ad-daliad o'n harian er mwyn i ni allu aros yn rhywle yr oeddem yn teimlo'n fwy diogel. Maent hyd yn oed yn gadael i'r gweithiwr weithio'r noson nesaf. Roedd yn ofnadwy ac ni fyddwn byth yn argymell y lle hwn i unrhyw un eto. "-Kvb (Oregon)
Edrychwch yn Galedach
"Pan gyrhaeddom ni, nid oedd ein hystafelloedd yn barod eto, a chawsom ein hannog i adael ein bagiau gyda'r bobl ddesg flaen er mwyn eu cadw'n ddiogel wrth i ni ginio. Fe sicrhawyd y byddai'r bagiau'n ddiogel. Pan ddychwelom ar ôl awr, Roedd y rheolwr yn brawf, gan gyfaddef eu cyfrifoldeb, ond dywedodd na allai wneud dim heb adroddiad yr heddlu. Fe wnaethom ffeilio adroddiad a rhoddodd gopi i'r rheolwr, a rhoddodd wybod i ni y byddai'n rhaid iddo wneud hynny. byddai swyddfa rheoli'r gwesty yn ffeilio hawliad gyda'u cwmni yswiriant. Rwyf wedi ceisio cysylltu â chynrychiolydd y gadwyn gwestai sawl gwaith dros y chwe wythnos diwethaf, ond nid oeddent wedi derbyn ymateb maen nhw'n unig yr oeddent yn ei ystyried. " -TB (Barcelona)
Bro Morgannwg
"Fe wnaeth pobl y gwesty (valet) gyrru ein Honda Pilot a chwythwyd teiars a rhoddodd chwyth ar un o'n rhigiau. Daeth y rheolwr allan ac nid oedd yn trwsio unrhyw ddifrod ar ein SUV ac ni roddodd esboniad ar yr hyn a ddigwyddodd. Roeddwn wedi ysgrifennu sawl llythyr ac hyd yn hyn rwy'n aros am ei ateb. " -Raul (Mecsico)
Rhagor o Straeon Arswyd yn y Gwesty: Beth sydd gyda'r 'Tude'? Staff y Gwesty Rude
Beth os yw'n digwydd i chi? Sut i Gwyno mewn Gwesty