Mae BBB Phoenix yn Helpu'r ddau Fusnes a'r Defnyddwyr
Mae The Better Business Bureau ("BBB") o Ganolog / Gogledd Arizona yn sefydliad sy'n seiliedig ar aelodaeth, nad yw'n elw a gyllidir gan gwmnïau sy'n aelodau. Pwrpas y sefydliad yw hyrwyddo perthnasoedd busnes hynod foesegol trwy hunanreoleiddio gwirfoddol, addysg defnyddwyr a busnes, a chyflafareddu.
Dechreuodd Swyddfa Gwell Busnes Busnes Canolog a Gogledd Gogledd Cymru ym 1938 ac mae'n gwasanaethu Apache, Coconino, Gila, La Paz, siroedd Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai a Yuma.
Pwy All Ymuno â'r BBB?
Rhaid i gwmnïau sy'n aelodau gyfarfod â 13 o safonau aelodaeth a'u cynnal. Mae'r rhain yn cynnwys trwyddedu priodol, bod mewn busnes yn lleol am o leiaf blwyddyn ac yn dilyn cod penodol o moeseg, hysbysebu a gwerthu busnes.
Pwy sy'n Gall Defnyddio Gwasanaethau'r Bws Busnes Gwell?
Gall unrhyw un sydd am ganfod a oes adroddiad presennol ar gwmni neu elusen yn Arizona ddefnyddio'r gwasanaeth. Nid oes rhaid i'r cwmni o reidrwydd fod yn aelod o'r Ganolfan Gwell Busnes er mwyn cael adroddiad arno. Os yw cwmni yn aelod, fe grybwyllir yn yr adroddiad. Mae cael enw llawn, cyfeiriad a / neu rif ffôn y cwmni yn fwyaf defnyddiol wrth gynnal chwiliad.
Beth Fydd Adroddiad yn Dweud Wrthyf?
Mae adroddiad yn cynnwys gwybodaeth fusnes sylfaenol am y busnes yn ogystal ag unrhyw weithgaredd cwynion dros y tair blynedd flaenorol. Ni fyddwch yn gallu gweld y cwynion gwirioneddol, felly nid oes gennych unrhyw ffordd o wybod a oeddent yn ddifrifol ai peidio, neu na ellid eu cyfiawnhau.
Efallai y cewch wybodaeth hefyd am unrhyw sefyllfaoedd arbennig neu ofynion trwyddedu ar gyfer y categori busnes hwnnw.
Sut ydw i'n ffeilio cwyn yn erbyn busnes?
Cyn ffeilio cwyn, dylech wneud pob ymdrech i ddatrys y mater yn uniongyrchol gyda'r busnes. Cadwch ddogfennau cywir trwy gydol y broses honno.
Os nad yw gweithio gyda'r cwmni yn uniongyrchol yn cael ateb i'r broblem, gallwch ffeilio cwyn. Nid yw'r Biwro Busnes Gwell yn penderfynu pwy sy'n iawn neu'n anghywir yn yr achosion hyn, maen nhw'n syml i gadw llinellau cyfathrebu ar agor rhyngoch chi a'r busnes, a gobeithio y bydd y broses yn medru canlyniad boddhaol.
Gofynnwch am Dyfyniad
Mae'r BBB yn caniatáu i ddefnyddwyr ofyn am geisiadau am nwyddau a gwasanaethau gan aelodau BBB ar-lein.
- Ewch i'r BBC ar-lein, dewiswch ddiwydiant a rhoi disgrifiad o'ch anghenion.
- Dewiswch sut yr hoffech i'r busnesau gysylltu â chi; dros y ffôn, e-bost neu bost post.
- Ar ôl i'r cais gael ei gwblhau, caiff ei e-bostio yn awtomatig i aelodau'r BBB yn y diwydiant dethol er mwyn iddynt gysylltu â chi gydag amcangyfrif.
Am ragor o wybodaeth yn Phoenix am y Biwro Busnes Gwell, ewch i nhw ar-lein neu ffonio.