Gall Sgandinafia fod yn lle gwych i ymweld â busnes, waeth beth fo'ch pennawd i'r wlad. Ond mae'n bwysig cofio y gall gwahaniaeth diwylliannol fodoli! Dylai teithwyr busnes sy'n mynd i wlad fel Sweden sicrhau nad ydynt yn cael eu dal yn warchod gan rai o'r gwahaniaethau a'r arferion diwylliannol safonol y gallent ddod ar eu traws.
I ddeall yn well yr holl naws a chynghorion diwylliannol a all helpu teithiwr busnes sy'n mynd i Sweden, cefais gyfweliad â Gayle Cotton, awdur y llyfr Say Anything to Anyone, anywhere: 5 Allwedd i Gyfathrebu Traws-Ddiwylliannol Llwyddiannus.
Mae Ms. Cotton yn arbenigwr ar wahaniaethau diwylliannol ac yn siaradwr nodedig ac yn awdurdod cydnabyddedig ar gyfathrebu traws-ddiwylliannol. Mae hi hefyd yn Llywydd Circles Of Excellence Inc., ac mae wedi cael ei gynnwys ar lawer o raglenni teledu, gan gynnwys: Newyddion NBC, BBC News, PBS, Good Morning America, Magazine Magazine, PM Northwest, and Pacific Report. Am ragor o wybodaeth am Ms. Cotton, ewch i www.GayleCotton.com. Roedd Ms. Cotton yn hapus i rannu awgrymiadau gyda darllenwyr About.com i helpu teithwyr busnes i osgoi problemau diwylliannol posibl wrth deithio.
Pa awgrymiadau sydd gennych i deithwyr busnes sy'n mynd i Sweden?
- Wrth wneud busnes yn Sweden, cofiwch mai diwylliant dyngarol ydyw, lle mae ansawdd bywyd a materion amgylcheddol yn cael eu pwysleisio'n fawr.
- Maent yn ysgwyd dwylo wrth gyrraedd a gadael. Fe'i gwneir yn gyflym ac yn gadarn, ac fel arfer yn gwenu neu gyfathrebu di-lafar arall - yn enwedig os nad ydych wedi cyfarfod o'r blaen.
- Mae dull busnes Swedeg yn fwy ffurfiol nag anffurfiol, felly nid oes unrhyw gwm yn cnoi, yn llithro, neu'n pwyso yn erbyn pethau.
- Mae'n well gan gadw eich emosiynau i'r lleiafswm, fel dull cŵl, tawel, a mater o ffaith. Mae sŵn hefyd yn braidd yn dawel, felly siaradwch â thôn llais wedi'i alw, wedi'i modiwleiddio.
- Mae asgwyr yn bobl falch, ond nid ydynt byth yn brag. Er eu bod yn parchu rhywun â gwybodaeth a phrofiad sefydledig, ni ddylech byth falu. Yn hytrach, dangoswch nhw trwy gael eu paratoi'n dda, yn fanwl yn gyfarwydd, wedi'u trefnu'n rhesymegol, sy'n bwysig er mwyn sicrhau bod yr Eidal yn derbyn syniad allanol.
- Mae ffeithiau a ffigurau yn hanfodol, a rhaid eu hamlinellu'n glir a'u manwl. Mae Swedes yn pwysleisio cynnwys cyflwyniad, nid ei lliwgardeb neu ymddangosiad fflach.
- Mae addysg Sweden yn eu dysgu i feddwl yn gysyniadol ac yn ddadansoddol, felly maent yn aml yn edrych ar reolau neu gyfreithiau cyffredinol i ddatrys problemau.
- Bydd y cyfarfod busnes cyntaf yn debygol o fod yn allweddol isel, gyda'r Swedes yn eich gwerthuso chi, eich cwmni, a'ch cynnig. Cadarnhewch bob cyfarfod yn dda ymlaen llaw, ac byth yn newid yr amser a'r lle yn sydyn.
- Mae'r asynwyr yn credu mewn prydlondeb, felly mae'n bwysig cyrraedd ar amser neu gellid ei gymryd fel arwydd o ddrwgderbyd neu ddiffyg diddordeb. Maent hefyd yn llym yn dilyn amser dechrau a diweddu rhestredig cyfarfod.
- Mae gwledydd ffasiynol yn cael eu gwisgo'n ffasiynol, ac mae busnes yn fwy gwisgo ceidwadol yn briodol gyda dynion yn gwisgo siwtiau a chysylltiadau, a merched yn gwisgo siwtiau neu wisgoedd. Mae lliwiau anadlu yn ddewis gwell na lliwiau fflach.
- Diffuantrwydd a difrifoldeb, yn hytrach na chyfeillgarwch, yw'r agweddau busnes a ffafrir. Nid yw cyfarch yn gyhoeddus fel arfer yn cael ei wneud, oni bai ei fod yn berthnasol i'r grŵp cyfan. Nid oes elfen unigol o gystadleuaeth nac eisiau sefyll allan.
- Fel rheol, mae asgwrn yn mynd i lawr i fusnes gyda sgwrs bach neu ddim bach. Wrth sgwrsio, mae'n bwysig cynnal cyswllt llygaid cymaint â phosib.
- Mae sŵn yn gyffyrddus iawn â phethau hir a thawelwch yn y sgwrs, felly byddai'n gamgymeriad i geisio llenwi'r seibiau.
- Mae synnwyr digrifwch Sweden yn unigryw, ac weithiau nid yw pawb yn ei ddeall. Nid yw'n nodweddiadol i hiwmor gael ei ddefnyddio mewn cyfarfodydd neu drafodaethau difrifol.
- Bydd asgwrniaid yn osgoi dadlau dros bynciau sensitif, yn enwedig gydag ymwelwyr. Os bydd trafodaeth o'r math hwn yn dechrau, gall Swede ei atal yn sydyn.
5 Pwnc Sgwrs Allweddol neu Gyngor Gest
- Mae cyswllt llygaid yn bwysig iawn i ddangos eich didwylledd a'ch atyniad.
- Mae'n ddefnyddiol dangos gwybodaeth am bethau Swedeg, yn enwedig y rheini sy'n gwahaniaethu rhwng yr Eidaliaid o ddiwylliannau Llychlyn y Ffindir, Norwy, a Denmarc.
- Mae'r Eidal yn caru natur ac yn yr awyr agored, felly siaradwch am unrhyw beth sy'n gysylltiedig â harddwch naturiol neu hwylio chwaraeon fel hacer a pêl-droed yn Sweden.
- Mae sŵn yn mwynhau trafod athroniaeth, y celfyddydau, teithio, digwyddiadau cyfredol, a hyd yn oed gwleidyddiaeth os nad yw'n hanfodol ar strwythur cymdeithasu Sweden.
- Mae llawer o falchder yn rhanbarthau lleol Sweden, felly mae'n werthfawrogi pan fyddwch chi'n gwybod rhywbeth am y rhanbarth penodol yr ydych chi'n ymweld â hi.
5 Pwnc Sgwrs Allweddol neu Gosod Taboos
- Gofyn cwestiynau personol, neu drafod teulu oni bai eu bod yn dod ag ef ar ryw adeg yn eich perthynas.
- Peidiwch â bod yn arwynebol mewn unrhyw ffordd, ac osgoi rhywun sy'n ategu rhywun yr ydych newydd ei gyfarfod.
- Osgoi unrhyw ddangosfa neu bragio am radd, statws, llwyddiant neu incwm. Mae'r afonydd yn cael eu tanseilio'n iawn am hyn.
- Peidiwch â defnyddio llawer o uwch-feddygfeydd wrth siarad, oherwydd mae Swedes yn gwrthwynebu ymestyn y gwir mewn unrhyw fodd.
- Nid yw asgwyr yn hoffi achwynwyr, felly hyd yn oed pan fo pethau'n ymddangos yn araf neu wedi'u prosesu, mae'n well peidio â dangos arwyddion o anfantais.
Beth sy'n bwysig i wybod am y broses gwneud penderfyniadau neu negodi?
- Gall gwneud penderfyniadau ddod i rannau canol neu isaf yr hierarchaeth yn Sweden, ac mae pwyslais ar waith tîm a chyfaddawd.
- Mae consensws yn cael ei werthfawrogi, a bydd yr asgwrn yn ceisio osgoi gwrthdaro oherwydd nad ydyn nhw byth eisiau troseddu rhywun yn bersonol.
- Gall trafodaethau yn Sweden gymryd amser, ond unwaith y bydd cytundeb wedi ei gwblhau a'i lofnodi, gallwch chi fod yn sicr y bydd yr Eidal yn cynnal eu pen cyfrifoldeb
Unrhyw awgrymiadau i fenywod?
Mae menywod a dynion yn cael eu trin yn gyfartal yn Sweden, felly maent yn disgwyl i wneuthurwyr penderfyniadau fod o un rhyw.
Unrhyw awgrymiadau ar ystumiau?
- Mae'n well gan yr asgwrn sefyll ychydig ymhellach yn eu rhyngweithiadau na rhai diwylliannau, ac yn hytrach na dibynnu ar ffurfiau cyfathrebu nad ydynt yn siarad, mae'n well cadw at eich iaith gorfforol ac ystumiau llaw,
- Ac eithrio'r ysgwyd dwylo, nid oes gan Swedes lawer o gyswllt corfforol, felly osgoi ceblau, croesawu, neu gyffwrdd.