Cynghorion diwylliannol gorau ar gyfer taith fusnes i Japan
Er mwyn helpu teithwyr busnes i osgoi problemau diwylliannol wrth deithio i Japan, cyfwelais â'r arbenigwr diwylliannol Gayle Cotton. Ms. Cotton yw awdur y llyfr gwerthfawr, Say Anything i Anyone, anywhere: 5 Allwedd i Gyfathrebu Traws-Ddiwylliannol Llwyddiannus. Mae Ms. Cotton hefyd yn brif siaradwr nodedig ac yn awdurdod cydnabyddedig yn rhyngwladol ar gyfathrebu traws-ddiwylliannol. Mae hi'n Llywydd Cylchoedd Rhagoriaeth Inc
Mae Ms. Cotton wedi cael ei gynnwys ar lawer o raglenni teledu. Roedd Ms. Cotton yn hapus i rannu awgrymiadau gyda darllenwyr About.com i helpu teithwyr busnes i osgoi problemau diwylliannol posibl wrth deithio.
Pa awgrymiadau sydd gennych i deithwyr busnes sy'n mynd i Japan?
- Yn y diwylliant busnes Siapaneaidd, mae prydlondeb yn gwbl angenrheidiol oherwydd bod y Siapan yn credu ei fod yn anwes i fod yn hwyr.
- Mae cardiau busnes ("meishi") yn rhan bwysig o wneud busnes yn Japan ac yn allweddol ar gyfer sefydlu credentials. Mae'n well cael un ochr i'ch cerdyn wedi'i argraffu yn Saesneg a'r cefn yn Siapaneaidd.
- Mae'n draddodiadol i gyflwyno'ch cerdyn gyda'r ochr Siapan yn wynebu, a gynhelir gyda'r ddwy law rhwng y pibellau a'r ffoswyr. Mae'n bosibl y bydd bwa bach yn cyd-fynd â hyn, sydd fel arfer yn is yn seiliedig ar oedran ac hierarchaeth y sawl sy'n derbyn y cerdyn. Fodd bynnag, peidiwch â synnu os yw eich cymheiriaid Siapaneaidd yn gadael cyfnewid cerdyn busnes gorllewinol i chi!
- Fel arfer bydd y Siapaneaidd yn ysgwyd dwylo gyda Gorllewinwyr fel ffordd o'u gwneud yn teimlo'n gyfforddus. Yn ei dro, mae'n ddefnyddiol i Gorllewinwyr blygu ychydig i ddangos eu bod hefyd yn cymryd y fenter i ddysgu rhai arferion Siapan. Gall yr ystum syml hon wneud llawer i helpu person busnes i sefydlu cydberthynas â chleient posibl o Siapan.
- Wrth dderbyn cerdyn busnes, archwiliwch ef yn ofalus a gwneud sylw diddorol am deitl neu deiliad yr unigolyn. Yna rhowch ef ar fwrdd cyfagos yn ystod cyfarfod neu yn eich achos cerdyn os nad yw'n cyfarfod ar yr adeg honno. Ystyrir ei gwthio i mewn i boced yn amharchus. Mae ysgrifennu ar gerdyn busnes hefyd yn amhriodol.
- Mae'r bwa yn rhan bwysig o brotocol busnes Siapaneaidd. Defnyddir bows i fynegi gwerthfawrogiad, gan wneud ymddiheuriadau a cheisiadau, yn ogystal â chyfarchion a ffarwelion. Mae blychau yn cyfleu parch a lleithder.
- Mae dyfnder y bwa yn dibynnu ar statws a statws y derbynnydd. Wrth bowlio i unigolyn sydd â statws uwch na chi, rhowch ychydig yn is na'r person hwnnw i arddangos deference. Gwnewch yr un peth os ydych chi'n ansicr o statws y person yr ydych yn ei wynebu. Gyda pherson o'ch statws cyfatebol, bwa ar yr un uchder.
- Efallai y gofynnir i chi gwestiynau personol ynglŷn â'ch cyflog, addysg a'ch bywyd teuluol. Os nad ydych chi am ateb, yn parhau i fod yn gwrtais ac yn gam wrthrychol y cwestiwn.
- Byddwch yn ofalus wrth ofyn cwestiynau penodol i'r Siapaneaidd. Os yw'r ymateb yn "efallai", "o bosibl", neu "Fe'i hystyriaf", mae'r ateb yn "na" o bosib. Mae'n well gan y Siapan osgoi dweud "na" yn uniongyrchol.
- Gellir darllen ystyron hyd yn oed yr ystumiau bychan. O ganlyniad, osgoi arddangos ymadroddion anarferol a chynnig mewn ffyrdd sy'n dramatig neu'n eang o bell.
- Mewn gwirionedd mae'r arwydd "OK" Americanaidd (y bawd a'r fersyll wedi'i siâp i mewn i "O") yn golygu "arian" yn Japan.
- Yn lle pwyntio, ystyrir yn anwastad, defnyddiwch eich llaw agored i bwynt.
- Ystyrir bod trwyno trwyn un yn gyhoeddus yn ddymunol. Pan fo angen, defnyddiwch feinwe tafladwy ac yna ei daflu ar unwaith. Mae'r Siapan yn darganfod y syniad o gadw gweisen neu feinwe a ddefnyddir mewn disgustod poced.
- Gall chwerthin nodi embaras neu ofid, yn hytrach na difyr. Gellir defnyddio gwenu hefyd ar gyfer hunanreolaeth, yn enwedig mewn anhwylderau cuddio.
- Fe'i hystyrir yn gwrtais o bryd i'w gilydd yn dweud "Mae'n ddrwg gen i." Er enghraifft, bydd y Siapan yn ymddiheuro am beidio â bod yn ddigon prydlon, cael oer, gan fynd â chi i fwyty siomedig ac ati. Anogir ymwelwyr i ymgorffori ymddiheuriadau tebyg i'w sgwrs.
- Mae "arbed wyneb" yn gysyniad pwysig iawn i'w ddeall. Pan fydd rhywun yn colli ei gyfansoddiad neu fel arall yn achosi embaras, hyd yn oed yn anfwriadol ("colli wyneb"), gall fod yn drychinebus ar gyfer perthnasau busnes.
Beth sy'n bwysig i wybod am y broses o wneud penderfyniadau?
- Fel arfer, mae'r broses o wneud penderfyniadau yn cymryd mwy nag mewn llawer o wledydd eraill, oherwydd mae'n rhaid i'r Siapan ddod i adnabod a'ch ymddiried yn eich blaen cyn y byddant yn partner gyda chi.
- Ystyrir bod cynnal perthnasoedd "cywir" rhwng pobl, a chadw cytgord o fewn grwpiau a thimau, yn bwysig iawn.
- Byddwch yn arbennig o barchus i'ch cymheiriaid hŷn Siapan - mae oed yn hafal yn y diwylliant busnes Siapaneaidd. Pan ddechreuwch siarad, mae'n gwrtais i gyfeirio eich sylwadau cyntaf i'r aelod uchaf, ac yna i unigolion priodol.
Unrhyw awgrymiadau i fenywod?
- Mae merched busnes nad ydynt yn Siapan yn cael eu trin yn wleidyddol iawn mewn busnes. Deellir bod merched y Gorllewin yn meddu ar swyddi lefel uchel mewn busnes; fodd bynnag, mae'n rhaid i ferched barhau i sefydlu eu hygrededd a'u safle awdurdod.
- Gall menywod gwahodd dyn busnes Siapaneaidd i ginio neu ginio; fodd bynnag, mae'n caniatáu i'ch cydweithiwr Siapan ddewis y bwyty.
Unrhyw awgrymiadau ar ystumiau?
- Os oes angen i chi bwyntio, defnyddiwch y bys mynegai. Mae pwyntio pobl eraill, fodd bynnag, yn aml yn cael ei ystyried yn anwastad.
Beth yw rhai awgrymiadau da ar gyfer pynciau sgwrsio?
- Yn holi am deulu rhywun (cychwyn cyntaf ar sgwrs)
- Yn canmol y lletygarwch rydych chi'n ei dderbyn
- Hanes Siapan a chyflawniadau artistig
- Sylwadau cadarnhaol am economi Siapaneaidd
- Chwaraeon, megis golff a neidio sgïo
Beth yw rhai pynciau sgwrs i'w hosgoi?
- Yr Ail Ryfel Byd
- Jôcs - oni bai eu bod yn hawdd iawn eu deall, eu hunain eu hunain, a'u gwneud mewn lleoliad cymdeithasol yn hytrach na busnes
- Beirniadu mewn unrhyw ffurf a allai achosi "colli wyneb"
- Gwrthod defodau a phrotocol cymdeithasol / busnes brodorol
- Sylwadau negyddol am y timau chwaraeon lleol