Y dyddiau hyn, mae busnes yn digwydd ledled y byd. Er bod teithwyr busnes yn bendant yn arwain at fannau poeth busnes newydd fel Tsieina ac Asia, mae rhai o'r canolfannau busnes traddodiadol, megis yr Almaen, yn parhau i fod yn gryf. Os ydych chi'n mynd i'r Almaen i wneud busnes, mae'n bwysicach nag erioed i sicrhau eich bod chi'n deall sut i wneud busnes yn yr Almaen cyn i chi gyrraedd yno ac i sicrhau eich bod yn deall unrhyw wahaniaethau diwylliannol posibl.
Dyna pam y cymerais yr amser i gyfweld arbenigwr yn yr ardal o wahaniaethau diwylliannol, Ms. Gayle Cotton. Ysgrifennodd Ms. Cotton, Llywydd Cylchoedd Rhagoriaeth, Inc. yn llythrennol y llyfr ar lywio gwahaniaethau diwylliannol: Dweud Unrhyw beth i Unrhyw Un, Lleoedd: 5 Allwedd I Gyfathrebu Traws-Ddiwylliannol Llwyddiannus. Mae hi'n awdurdod cydnabyddedig ar gyfathrebu traws-ddiwylliannol.
Pa Gyngor Oes gennych chi ar gyfer Teithwyr Busnes Heading i'r Almaen?
- Mae Almaenwyr yn aml yn mwynhau trafod gwleidyddiaeth a byddwch yn canfod eu bod yn wirioneddol iawn. Peidiwch â chymryd rhan yn y drafodaeth wleidyddol oni bai eich bod yn wybodus.
- Nid yw rhoi canmoliaeth yn rhan o brotocol busnes yr Almaen ac fel arfer mae'n achosi embaras neu anghysur yn unig.
- Ymatal rhag defnyddio'r agorydd sgwrsio safonol yr Unol Daleithiau, "Sut ydych chi?" sydd efallai'n cael eu hystyried arwynebol.
- Mae gormod o wenu ac ystumiau cyhoeddus o hoffter yn cael eu gwasgu, yn enwedig yn y diwylliant busnes. Mae'r arddangosfeydd hyn yn cael eu cadw ar gyfer teuluoedd a ffrindiau agos.
- Mae cyflymder pendant cadarn, byr ar adeg cyrraedd a gadael yn safonol.
- Mae cyswllt llygaid yn ystod y cyflwyniad yn ddifrifol, yn uniongyrchol, a dylid ei gynnal cyn belled â bod y person yn mynd i'r afael â chi.
- Yn unol â phrotocol busnes yr Almaen, mae'r person graddio hynaf neu'r uchaf yn dod i'r ystafell yn gyntaf.
- Mae Almaenwyr yn dueddol o fod yn feddylwyr dadansoddol yn ddwys. Mae ffeithiau amcan yn sail i wirionedd diwylliant busnes Almaeneg ac mae teimladau'n amherthnasol, yn enwedig mewn trafodaethau.
- Mae tueddiad ymhlith busnesau Almaeneg fod yn anhygoel i syniadau a chysyniadau newydd nes eu bod wedi cael eu hymchwilio'n dda.
- Mewn busnes, nid yw Almaenwyr yn rhannu gwybodaeth yn rhydd ymysg gwahanol lefelau yr un sefydliad. Fodd bynnag, mae'r genhedlaeth iau yn dod yn fwy agored.
- Nid yw hyblygrwydd a digymelldeb yn nodweddion amlwg yn ddiwylliant busnes yr Almaen. Nid yw cysyniadau fel "dadansoddi syniadau", "cymryd risg", neu reolau ac awdurdod heriol o reidrwydd yn cael eu hystyried yn ddymunol.
- Yn gyffredinol, mae busnesau Almaeneg yn amharod i wneud rhywbeth yn wahanol oni bai bod y rheswm nid yn unig yn eithriadol o argyhoeddiadol ond hefyd wedi'i brofi.
- Caiff cyfarfodydd busnes eu trin fel achlysuron difrifol. Mae ysbryd a jôcs yn cael eu cadw ar gyfer cymdeithasu.
- Mae'n bwysig eich bod yn dod â chynnig wedi'i drefnu'n drefnus, wedi'i drefnu'n rhesymegol i gyfarfod.
- Pan fyddwch yn paratoi deunydd hyrwyddo neu gyflwyno, byddwch yn ymwybodol bod busneswyr Almaeneg fel arfer yn cael eu difrïo gan hysbysebu, darluniau a sloganau cofiadwy.
- Dylai pamffledi sydd wedi'u hanelu at farchnad yr Almaen fod yn ddifrifol mewn tôn, ewch i fanylion manwl, a gwneud hawliadau y gellir eu profi.
- Gall Almaenwyr fod yn sensitif iawn i feirniadaeth eu hunain, felly dylech wneud popeth a allwch i osgoi embaras, hyd yn oed yn anfwriadol.
- Er y byddai'n well gan yr Almaenwyr gynnal awyrgylch ffurfioldeb, gallant ddod yn emosiynol iawn os bydd eu synnwyr o drefn ac arfer yn cael eu herio.
- Yn gyffredinol, mae Almaenwyr yn bobl breifat iawn. Peidiwch byth â thrafod materion personol yn ystod trafodaethau busnes. Mae'n bwysig, fodd bynnag, i ddatblygu cydberthynas â'ch cydweithwyr, yn enwedig os bydd yn rhaid i chi ddelio â nhw am amser hir.
Unrhyw Gyngor ar Gestiau?
- Dylid osgoi'r arwydd "OK" (a ffurfiwyd trwy gael blaen y bawd yn cwrdd â blaen y bennell).
- Mae'n well cadw'ch dwylo allan o'ch pocedi ac osgoi cnoi gwm.
Beth sy'n bwysig i'w wybod am y Broses Penderfynu?
- Mae gwneud penderfyniadau mewn diwylliant busnes Almaeneg yn araf, yn hir, a bydd pob manylion sy'n ymwneud â'ch cynnig yn cael eu harchwilio'n fanwl.
- Er eich bod yn debygol o ddelio ag amrywiaeth o bobl yn ystod y trafodaethau cychwynnol, dim ond y rhai sydd ar frig yr hierarchaeth reoli fydd yn gwneud y penderfyniad terfynol, a hyd yn oed yn cael gwybod amdanynt.
- Bydd busneswyr Almaeneg yn cyflwyno dadleuon rhesymegol ac yn aml yn sylweddol i gefnogi eu sefyllfa.
- Ni fydd busneswyr Almaeneg yn gwneud consesiynau yn hawdd. Byddant, fodd bynnag, yn chwilio am dir cyffredin a dyma'ch llwybr gorau i wneud cynnydd pan fydd trafodaethau'n cyrraedd mantais.
- Cymerir contractau o ddifrif mewn diwylliant busnes yr Almaen. Mae popeth y cytunwyd arno mewn ysgrifen wedi'i warantu bron.
Pa fathau o bynciau sy'n briodol (neu amhriodol) ar gyfer y sgwrs?
- Nid yw "sgwrs bach" yn rhan o'r diwylliant yn yr Almaen. Mae'r sgwrs yn canolbwyntio ar faterion sy'n ymwneud â sylwedd a gwir ddiddordeb. Ychydig o ddefnydd sydd ar gael ar gyfer ymholiadau neu arsylwadau arwynebol.
- Ymatal rhag ymyrryd ag eraill. Caniatáu i bob siaradwr wneud ei bwynt ef neu hi cyn ymateb.
Beth A Rhai Awgrymiadau Da ar gyfer Pynciau o Sgwrs?
- Chwaraeon, yn arbennig pêl-droed, beicio, sgïo, tennis, a heicio
- Unrhyw bwnc sy'n ymwneud â theithio
- Mae cwrw bob amser yn destun sgwrs da. Mae'r Almaen yn cynhyrchu rhai o'r cwrw gorau ym myd y byd, ac mae yfwyr wedi'u profiadol yn mwynhau cymharu a gwrthgyferbynnu rhinweddau'r gwahanol fathau sydd ar gael.
- Bwyd a'r Cuisine Almaeneg, yn ogystal â gwinoedd Almaeneg. Mae llawer o'r gwinoedd gwyn, fel Riesling o Alsace, yn enwog ledled y byd.
- Pensaernïaeth, dinasoedd blaengar yr Almaen, golygfeydd, natur, a'r cartrefi hardd yng nghefn gwlad.
Beth yw rhai pynciau o sgwrs i osgoi?
- Unrhyw beth yn ymwneud â'r Ail Ryfel Byd neu'r Holocost.
- Cwestiynau personol nes bod y berthynas wedi'i sefydlu'n well.
- Fel arfer, cedwir bywyd gwaith a theulu ar wahân, felly cadwch at y busnes wrth law.
- Digwyddiadau a gwleidyddiaeth gyfredol, oni bai eich bod chi wir yn gwybod beth rydych chi'n sôn amdano fel y mae'n ymwneud yn fyd-eang.
- Mae'r Almaen yn ddiwylliant balch iawn, felly osgoi beirniadu unrhyw beth sy'n ymwneud â'r Almaen neu bobl yr Almaen.