Mae ysgogi teithio busnes yn arf pwerus i ysgogi gweithwyr
Mae llawer iawn o deithio busnes yn gysylltiedig â theithio cymhelliant. Teithio ysgogol yw teithio sy'n gysylltiedig â busnes sydd wedi'i gynllunio i ddarparu cymhelliant neu gymhellion i helpu busnesau i ddod yn fwy llwyddiannus.
Teithio ysgogol yw teithio busnes sy'n helpu i ysgogi gweithwyr neu bartneriaid i gynyddu gweithgarwch penodol neu i gyrraedd nod.
Yn ôl y Sefydliad Ymchwil Cymhelliant: "Mae Rhaglenni Teithio Ysgogi yn offeryn cymhelliant i wella cynhyrchedd neu gyflawni amcanion busnes lle mae cyfranogwyr yn ennill gwobr yn seiliedig ar lefel benodol o gyflawniad a nodir gan y rheolwyr.
Mae'r rhaglen wedi'i chynllunio i gydnabod ennillwyr am eu cyflawniadau. "
Mae gan Melissa Van Dyke, llywydd y Sefydliad Ymchwil Cymhelliant (IRF) lawer i'w ddweud ar y pwnc. Sefydliad di-elw yw'r IRF sy'n ariannu astudiaethau ac yn datblygu cynhyrchion ar gyfer y diwydiant cymhelliant. Mae hefyd yn helpu sefydliadau i ddatblygu strategaethau gwella cymhelliant a pherfformiad effeithiol. Dyma beth a ddywedodd wrthym ni.
Beth yw Rhaglenni Teithio Busnes a Chymhwysiad Gweithwyr?
Am lawer o ddegawdau, mae rheolwyr a pherchnogion busnes wedi defnyddio'r addewid o deithio i gyrchfannau apęl neu egsotig fel offeryn ysgogol ar gyfer eu staff mewnol a'u partneriaid. Yr hyn nad yw llawer o bobl yn sylweddoli, fodd bynnag, yw bod nifer fawr o fethodolegau ymchwil ac arferion gorau wedi'u datblygu o amgylch teithio cymhelliant dros yr hanner canrif diwethaf. Yn yr un modd, mae diwydiant cyfan o weithwyr proffesiynol bellach yn bodoli gyda'r arbenigedd i ddefnyddio teithio cymhelliant fel offeryn ysgogol y tu mewn i sefydliadau.
Fel rhan o'i astudiaeth, "The Anatomy of Incentive Travel Program", rhoddodd yr IRF y diffiniad pendant canlynol ar gyfer Rhaglenni Teithio Cymhelliant:
"Mae Rhaglenni Teithio Cymhelliant yn offeryn ysgogol i wella cynhyrchiant neu gyflawni amcanion busnes lle mae cyfranogwyr yn ennill y wobr yn seiliedig ar lefel benodol o gyflawniad a nodir gan y rheolwyr. Mae gwobr yn cael ei wobrwyo gan enillwyr ac mae'r rhaglen wedi'i chynllunio i gydnabod ennillwyr am eu cyflawniadau . "
Pwy ddylai eu cael a Pam?
Ym mron pob diwydiant, mae rhaglenni teithio cymhelliant yn aml yn cael eu defnyddio fel offeryn ysgogol gyda thimau gwerthu mewnol neu allanol, ond gall unrhyw fudiad neu grŵp gwaith eu defnyddio'n effeithiol lle mae bwlch mewn cynhyrchiant neu nodau gwaith nas gwireddir.
Cynigiodd ymchwil flaenorol a gynhaliwyd gan Stolovitch, Clark, a Condly broses wyth cam sy'n helpu perchnogion rhaglenni posibl i benderfynu pa gymhellion fyddai'n effeithiol a darparu canllawiau ar gyfer gweithredu.
Mae digwyddiad cyntaf y model Gwella Perfformiad trwy Ymrwymiadau (PIBI) hwn yn asesiad. Yn ystod y cyfnod asesu, mae'r rheolwyr yn pennu ble mae bylchau rhwng nodau sefydliadol a pherfformiad dymunol a phan fo cymhelliant yn achos sylfaenol. Yn allweddol i'r asesiad hwn yw sicrhau bod gan y gynulleidfa darged y sgiliau a'r offer sydd eu hangen eisoes i gau'r bwlch a ddymunir. Os yw'r rhain yn bodoli, yna gall rhaglen deithio gymhelliant fod yn opsiwn cryf.
Beth yw rhai enghreifftiau o raglenni cymhelliant a'r gwerth y maent yn ei ddarparu?
Yn "The Impact Impact of Incentive Travel on a Insurance Company", canfu'r ymchwil mai cyfanswm cost y rhaglen cymhelliant teithio fesul person cymwys (a'u gwesteion) oedd oddeutu $ 2,600.
Gan ddefnyddio'r cyfartaledd gwerthiant misol o $ 2,181 i'r rhai a gymhwyso a lefel werthiant misol cyfartalog o $ 859 fesul asiant nad yw'n gymwys, roedd y gost talu am y rhaglen dros ddau fis.
Yn Rhaglen Anatomeg Cymhelliant Teithio (ITP), roedd ymchwilwyr yn gallu dangos bod gweithwyr sy'n cael eu gwobrwyo'n dda yn dueddol o berfformio'n well ac yn aros gyda'u cwmni yn hirach na'u cyfoedion. Roedd incwm gweithredol net a deiliadaeth cyfranogwyr yn y ITP yn sylweddol uwch na'r rhai nad oeddent yn cymryd rhan.
O'r 105 o weithwyr a fynychodd daith cymhelliant y gorfforaeth, roedd gan 55 y cant gyfraddau perfformiad uchaf a deiliadaeth bedair blynedd neu fwy, gan gyflawni (canlyniadau llawer gwell na'r gweithiwr ar gyfartaledd), ac roedd gan 88.5 y cant gyfraddau perfformiad uchaf. Ond nid yw manteision rhaglenni teithio cymhelliant yn ariannol ac yn rhifol yn unig.
Rhestrodd yr astudiaeth hon nifer o fanteision sefydliadol hefyd, gan gynnwys diwylliant sefydliadol cadarnhaol ac hinsawdd, ac amlinellodd y manteision i'r cymunedau y mae'r rhaglen deithio yn eu gwasanaethu.
Beth yw'r Heriau Cysylltiedig â Chodi Rhaglen ar y Cyd?
Mae'r prif heriau gyda rhaglenni yn dueddol o aros o fewn cyllidebau tynn a gweithredu rhaglen effeithiol sy'n dangos rhywfaint o ddychwelyd.
Darparodd anatomeg astudiaeth ITP bum elfen a argymhellwyd ar gyfer ymdrechion teithio cymhelliant i fod yn llwyddiannus. Daeth yr ymchwil i'r casgliad y dylai'r digwyddiad teithio cymhelliant sicrhau bod yr amcanion canlynol yn cael eu cyflawni er mwyn manteisio i'r eithaf ar fantais rhaglen deithio gymhelliant.
- Rhaid i'r meini prawf enill a dethol ar gyfer y wobr fod wedi'u cysylltu'n glir ag amcanion busnes.
- Rhaid i gyfathrebu am y rhaglen a chynnydd y cyfranogwyr tuag at nodau fod yn glir ac yn gyson.
- Dylai dyluniad y rhaglen deithio, gan gynnwys cyrchfannau dymunol, sesiynau rhyngweithiol, ac amser hamdden i'r enillwyr, ychwanegu at y cyffro gyffredinol.
- Dylai gweithredwyr a rheolwyr allweddol weithredu fel lluoedd i atgyfnerthu ymrwymiad y cwmni i'r rhaglen wobrwyo a chydnabyddiaeth.
- Dylai'r cwmni gadw cofnodion manwl sy'n profi cynhyrchiant yr enillwyr a'u cyfraniadau i berfformiad ariannol y cwmni.
- Dylid cydnabod enillwyr.
- Dylai fod cyfleoedd rhwydweithio ar gyfer y perfformwyr gorau i feithrin perthynas â pherfformwyr gorau a rheoli allweddol eraill.
- Dylai fod cydweithrediad ymysg perfformwyr a rheolwyr gorau am arferion gorau a syniadau.
- Dylid ysgogi enillwyr i barhau i berfformio ar lefel uchel.
Mae faint y mae cynnwys y cynnwys i'w gynnwys mewn rhaglen deithio gymhelliant hefyd yn tueddu i fod yn her i gynllunwyr sy'n caniatáu i gyfranogwyr wario tua 30 y cant o'u profiad mewn cyfarfodydd ar hyn o bryd.
Beth yw'r ROI ar y Mathau hyn o Raglenni?
Yn ei astudiaeth ymchwil, "A yw Teithio Cymhelliant yn Gwella Cynhyrchiant? "Darganfu'r IRF fod Teithio Cymhelliant yn offeryn hyrwyddo gwerthiant sy'n gweithio'n dda wrth godi cynhyrchiant gwerthiant. Yn achos y cwmni a astudiwyd, cynyddodd cynhyrchiant o 18 y cant ar gyfartaledd.
Yn yr astudiaeth "Mesur y ROI o Raglenni Cymhelliant Gwerthu," y sampl ROI (dychwelyd ar fuddsoddiad) rhaglen werthiant deliwr gan ddefnyddio data ôl-hoc gan fod y grŵp rheoli yn 112 y cant.
Mae llwyddiant y rhaglenni hyn yn naturiol yn dibynnu ar ba mor dda y mae'r rhaglen wedi'i ddylunio a'i weithredu. Canfu'r astudiaeth "Asesu Effaith Rhaglenni Cymhelliant Gwerthu", pe na bai'r sefydliad wedi ystyried newidiadau a oedd yn angenrheidiol i ddigwydd mewn prosesau i fyny'r afon ac i lawr yr afon, byddai'r Rhaglen Teithio Cymhelliant wedi arwain at ROI -92 y cant. Fodd bynnag, pan ystyriwyd a gweithredwyd y newidiadau hyn, gwireddodd y rhaglen ROI gwirioneddol o 84 y cant.
Beth yw'r Tueddiadau Presennol?
Y prif feysydd hyn yw'r Rhaglenni Teithio Cymhelliant (a'r nifer o gynllunwyr sy'n defnyddio'r opsiynau hyn ar hyn o bryd):
- Hyrwyddo cyfryngau cymdeithasol (40%)
- Rhithwir (33%)
- Cyfrifoldeb cymdeithasol corfforaethol (33%)
- Wellness (33%)
- Mecaneg gêm neu gamiad (12%)