Mae rhai Clercod Gwesty yn Lledaenu Ffug Brig Cyffredin
Gall cwsmeriaid sy'n mynd at ddesg flaen y gwesty gyda gwesty Priceline "enw'ch pris eich hun" ddisgwyl amrywiaeth o gyfarchion.
Yn fy mhrofiad i, triniaeth gwrtais, broffesiynol yw'r norm naw ymweliad allan o 10. Mae'n debyg bod yna rai desgiau blaen lle mae polisi gwesty yn dod yn ddryslyd â pholisi Priceline.
Fel rheol gyffredinol (gyda llawer o eithriadau, wrth gwrs), mae'r strategaethau cynnig gorau gyda Priceline yn gweithio'n well mewn dinasoedd mawr fel Efrog Newydd , lle mae cyfraddau ystafell yn uchel wrth ddewis gwestai wedi'u lleoli yn dda.
Ystyriwch fy mhrofiadau mewn dau briodas y tu allan i'r dref ychydig wythnos ar wahân.
Wythnos Un: Archwiliad Priceline-Friendly Check-In
Roedd angen ystafell ar gyfer dau berson gydag un gwely am un noson. Fe wnes i dalu trethi $ 50 USD yn ogystal ag ystafell sy'n costio $ 160 y noson mewn ardal drefol fawr. Gwnaed hyn trwy lunio dull dibynadwy ar gyfer cael canlyniadau Priceline da . Yn agos at ddiwedd y broses honno, rhaid imi gytuno i roi rhif Cerdyn credyd Priceline a chaniatáu iddynt archebu ystafell anhysbys mewn gwesty tair seren o fewn ardal ddaearyddol benodol, cyhyd â bod cyfradd yr ystafell yn fwy na $ 50. Ar ôl derbyn y trafodiad, canfyddais yr enw a'r cyfeiriad.
Yn y gwesty hwn, cawsom ein trin yn ogystal ag unrhyw westai arall. Heb ofyn i wneud hynny, rhoddodd y clerc ystafell yng nghefn y gwesty i ni, i ffwrdd o'r briffordd.
Wythnos Dau: Twyll yn yr Archwiliad
Wythnos dau: Rwy'n cyrraedd gwesty mewn tref fechan lle rwyf hefyd wedi gwneud pryniant Priceline.
Costiodd yr ystafell hon $ 60 / nos am ddwy noson. Cyfradd yr ystafell oedd $ 89. Yn amlwg, roedd yr arbedion yn fwy cymedrol yma nag yr oeddwn wedi'i gyflawni yn wythnos un. Roedd y cytundeb hwn wedi ei gau am saith wythnos, felly roedd fy arian wedi treulio ers amser maith. Mae priceline "enw'ch pris eich hun" yn cael ei orffen i fusnesau cyn i chi gyrraedd erioed - un o'r risgiau y mae'n rhaid i chi eu derbyn os ydych chi'n defnyddio'r gwasanaeth.
Yn y ddinas hon, roedd angen ystafell gyda dwy wely. Ond dywedodd y clerc wrthyf heb blincio llygad "Nid yw Priceline yn caniatáu unrhyw newidiadau yn y archeb," ac roedd fy archeb ar gyfer un gwely brenin.
Roedd rhan o'r datganiad hwnnw'n gywir. Mae archeb rhagosodedig rhagosodedig Priceline ar gyfer ystafell gydag un gwely. Mater i'r cwsmer a'r gwesty yw gweithio allan unrhyw drefniadau eraill. Weithiau, nid oes gan y gwesty ystafell ddwy wely ar gael ac felly ni all ddarparu'r cais.
Ond pan ddywedwyd wrthyf nad oedd ystafelloedd dwy wely ar gael y diwrnod cyn cyrraedd, fe wnes i berfformio chwiliad i weld a alla i brynu ail ystafell mewn gwesty cyfagos arall. Yn ddiddorol, roedd y canlyniad chwilio cyntaf yn y dref fechan hon ar gyfer ystafell ddwy wely yn y gwesty dan sylw am $ 89 / nos.
Gadewch i ni dybio mai dim ond camddealltwriaeth yn y gwaith yn hytrach na thwyll diangen ar y cwestiwn o argaeledd ystafell. Ni ellir dweud yr un peth am yr hawliad na fyddai Priceline yn caniatáu i'r gwesty fynd â mi mewn ystafell gyda dwy wely.
Tua pythefnos ynghynt, dywedwyd wrthyf bron i yr un peth gan glerc mewn gwesty mewn gwladwriaeth arall.
Polisi Gwreiddiol Priceline: Nid yw Dyraniadau'n Ddyfodol i Ni
Yn anffodus, mae'r profiadau hyn yn anghyffredin iawn.
Mae cwsmeriaid Priceline yn aml yn cwyno am y driniaeth hon. Felly ni chafodd llefarydd ar ran Priceline ei synnu gan yr ymchwiliad hwn, ac roedd ganddo ateb cyflym: "mae dyraniadau math gwely yn cyrraedd y gwesty." Yn adran telerau ac amodau eu gwefan, dywedir fel hyn: "Mae aseiniadau ystafelloedd yn seiliedig ar argaeledd gwesty ac maent yn ôl disgresiwn y gwesty."
Yn wir, mae nodiadau cadarnhad gan Priceline yn cynnwys y datganiad hwn: "ni ellir gwarantu ceisiadau am fath gwely (King, Queen, Two Doubles, ac ati) neu anghenion arbennig eraill megis ystafell ysmygu neu ysmygu trwy'ch gwesty a gadarnhawyd ac maent yn seiliedig ar argaeledd. "
Mae'r datganiad hwn yn gyson â'm profiad. Mewn llawer o ddinasoedd, mae clercod wedi bod yn hapus i wirio am ystafelloedd dwy wely a gwneud y switsh os yn bosibl.
Dim sicrwydd o geisiadau cyflawn, ond yn sicr nid oes dim byd am wahardd Priceline.
Pwrpas Priceline yw symud rhestr eiddo i westai - llenwi ystafelloedd a fyddai wedi bod yn wag heb ddisgownt mawr. Unwaith y gwneir y gwerthiant, gwneir gwaith Priceline. Mae p'un a ydych chi'n cysgu mewn dwbl neu frenhines heb unrhyw ganlyniad.
Ond mae lledaenu'r ffugrwydd am waharddiad Priceline ar unrhyw newidiadau wedi dod yn dacteg ffafriedig i glercod a fydd, am ba reswm bynnag, yn syml na fydd yn ateb eich cais.
Ar gyfer y clercod hyn, mae'n haws bai Priceline nag i gyfaddef na fyddant yn anrhydeddu'ch cais.
Gwneud Cais Newid Cyn Cyrraedd
Byddwch yn sicr o wneud eich cais am ystafell dim ysmygu, dwy wely neu beth bynnag arall sydd ei angen arnoch cyn gynted ag y bo modd ac mewn modd cwrtais. Byddwch yn barod i dderbyn "na" am ateb, oherwydd ei fod o fewn telerau Priceline i'r gwesty ddirywio. Cofiwch, er bod cytundebau da yn bosibl, mae gan y gwasanaeth hwn ei fanteision a'i gynilion .
Un tacteg mae llawer o deithwyr cyllideb yn ei gyflogi yw torri'r clerc nos allan o'r trafodaethau. Gwneud cais uniongyrchol dros y ffôn neu e-bost gyda rheolwr y gwesty. Efallai y byddwch yn dal i gael eich gwrthod, ond o leiaf byddwch chi'n gwybod y sefyllfa cyn cyrraedd. Ac mae rheolwr y gwesty yn llai tebygol o ledaenu anwireddau er mwyn hwylustod.