Sut i Ffeilio Cwyn Gyda'r Adran Iechyd ar gyfer Bwyty
Ydych chi wedi bwyta mewn bwyty yn ardal Greater Phoenix - sy'n cynnwys Phoenix, Scottsdale, Tempe, Glendale, Surprise, Peoria, Gilbert, Mesa, Goodyear a dinasoedd a threfi eraill Maricopa - a oedd yn fudr neu pan wnaeth eich pryd eich gwneud yn gorfforol sâl ? A wnaethoch sylwi ar yr hyn yr ydych chi'n credu ei fod yn amodau anaddas yn y bwyty, gan gynnwys pryfed, malurion neu weithwyr nad ydynt yn cymryd rhagofalon priodol i warchod rhag salwch a drosglwyddir?
A wnaethoch chi ddod o hyd i rywbeth anhygoel yn eich bwyd? Os yw unrhyw un o'r rhain yn cyd-fynd â'ch sefyllfa, yna mae'n debyg y dylech chi gyflwyno cwyn gydag Adran Gwasanaethau Amgylcheddol Sir Maricopa. Dyna'r asiantaeth sy'n arolygu ein bwytai yn ardal Greater Phoenix i sicrhau eu bod yn dilyn y rheoliadau o ran diogelwch bwyd.
Sut ydw i'n ffeilio cwyn yn erbyn bwyty?
Os yw'r bwyty yn Sir Maricopa (yn y bôn, ardal metro Phoenix) gallwch chi gyflwyno'ch cwyn ar-lein yn Adran Gwasanaethau Amgylcheddol Sir Maricopa.
- Dewiswch "Bwyd" fel y categori ar gyfer eich cwyn.
- Dewiswch y math o broblem a wynebwyd gennych. Mae'n debyg y byddwch yn dewis un o'r rhain: Gwenwyn Bwyd; neu Ddefnyddio neu Baratoi Bwyd Anwes; neu Gwestiynau Diogelwch (ddim yn Sâl). Dim ond un y gallwch ddewis un, felly dewiswch yr un sydd fwyaf critigol, yn eich barn chi. Bydd cyfle i chi ddarparu rhagor o fanylion yn ddiweddarach.
- Yna gofynnir i chi lywio'ch cwestiwn i'r adran y credwch y bydd orau yn ei drin.
- Gallwch ffonio'r rhif ffôn a roddwyd, neu gallwch ddechrau'r broses gwyno ysgrifenedig trwy gofrestru ar gyfer cyfrif. Cliciwch ar y geiriau "Citizen Access" i gychwyn y broses hon.
- Gofynnir i chi ddarparu gwybodaeth am y bwyty, gan gynnwys y lleoliad a'r ddinas.
- Byddwch yn cynnwys disgrifiad byr, dim ond ychydig o frawddegau, gan ddisgrifio'r materion sy'n peri ichi adrodd am y bwyty.
- Efallai y byddwch yn gofyn i chi gysylltu â chi ar ôl i arolygiad gael ei wneud.
Ffeil Cwyn ar Ffurflen Cwynion Ar-lein Sirol Maricopa.
A wnaiff yr Adran Iechyd ddirwyu'r bwyty neu ei gau i lawr os byddaf yn ffeilio cwyn?
Er nad yw Sir Maricopa yn amau unrhyw adroddiad y mae'n ei dderbyn, ni chymerir camau'n seiliedig ar gwynion cwsmeriaid yn unig. Cynhelir arolygiad yn unol â gweithdrefnau safonol, nodir unrhyw droseddau a chymerir y camau priodol yn prynu'r Arolygydd a'r Adran o ganlyniad i'r arolygiad hwnnw.
Sut ydw i'n gweld yr adroddiadau arolygu ar gyfer bwyty arbennig yn ardal Phoenix?
Yn Sir Maricopa, gallwch ddod o hyd i fanylion yr adroddiad arolygu ar-lein. Nid oes tâl am gael mynediad i'r wybodaeth hon.
Beth os wyf am ffeilio cwyn am fwyty mewn mannau eraill yn Arizona?
Rheolir yr asiantaethau rheoleiddio sy'n gyfrifol am iechyd a diogelwch yn Arizona gan siroedd, nid Gwladwriaeth Arizona. Gallwch ddod o hyd i wefannau swyddogol y siroedd yn Arizona yma. Unwaith y byddwch ar y wefan, edrychwch am adran ar iechyd yr amgylchedd neu wasanaethau iechyd i ddarganfod sut i gyflwyno cwyn yn erbyn bwyty sydd wedi'i leoli yn y sir honno.