Gwyddom i gyd am ddeialu 911 ar gyfer gwasanaethau brys megis yr heddlu, tân ac ambiwlans, ond mae yna rif ffôn arall i ddeialu am wasanaethau iechyd a gwasanaethau dynol yn Oklahoma: 2-1-1. P'un a ydych chi'n cael trafferth â chaethiwed, yn cael amser caled i ddod o hyd i swydd, neu os oes angen cwnsela arnoch ar gyfer nifer o faterion, gall Oklahoma 211 helpu. Dyma rai cwestiynau cyffredin am y gwasanaeth a gwybodaeth am sut y gallwch wirfoddoli.
Beth yw 211?
Wedi'i chyflwyno gan United Way a Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) ym 1997, mae'r system 211 (deialu 2-1-1 ar eich ffôn) yn cael ei neilltuo ar draws yr Unol Daleithiau a Chanada fel atgyfeiriad ar gyfer sefydliadau iechyd a gwasanaethau dynol. Mae ar gael trwy gyflwr Oklahoma.
Sut mae'n gweithio?
Mae Oklahoma 211 yn rhad ac am ddim ac ar gael 24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos. Gellir ei gyrraedd o unrhyw linell dir neu ffôn gell. Mae'r gwasanaeth yn gwbl gyfrinachol .
Pwy sy'n ateb pryd rwy'n galw?
Mae gan arbenigwyr ardystiedig staffio canolfannau galwadau sy'n gallu cyfeirio galwr at unrhyw asiantaethau iechyd neu wasanaethau dynol lleol. Mae'r arbenigwr yn defnyddio cronfa ddata o wasanaethau ac yn rhoi cyfeirio uniongyrchol. Mae Oklahoma hefyd yn cyflogi gwasanaeth cyfieithu iaith.
Pa fath o wasanaethau sydd ar gael?
Mae'r gwasanaethau iechyd a gwasanaethau dynol sydd ar gael yn dibynnu ar yr ardal ddaearyddol. Ond ar gyfer y ganolfan alwadau yn Oklahoma City, a elwir yn Heartline, mae'r rhestr yn hir ac mae'n cynnwys gwasanaethau cyhoeddus a phreifat megis:
- Cwnsela am gaethiwed
- Rhyddhad trychineb
- Cyfleoedd rhodd elusennol
- Gwasanaethau digartref
- Cymorth tai a rhentu
- Bwyd
- Dillad
- Cymorth dinasyddion uwch
- Cwnsela a rhaglenni swyddi
- Addysg a llythrennedd
- Atal hunanladdiad
- Grwpiau cymorth
- Gwasanaethau cyfreithiol
- Rhaglenni rhianta a gofal plant
- Cwnsela dyled
- Gwybodaeth i deuluoedd milwrol
Dyna'r cychwyn yn unig. Gallwch wneud chwiliad allweddair yn seiliedig ar eich cod zip i weld y nifer o ddarparwyr ac asiantaethau yn eich ardal leol.
Yn ôl swyddogion y rhaglen, bwriedir i 211 gynnwys "sbectrwm yr angen dynol." Felly, os ydych chi neu rywun rydych chi'n ei garu angen cymorth, peidiwch ag oedi. Dim ond deialu tri rhif syml.
A allaf wirfoddoli i helpu?
Yn hollol. Mae Heartline yn defnyddio gwirfoddolwyr ar gyfer rhaglen atal hunanladdiad mewn ysgolion, ac mae gan y ganolfan alwadau bersonél a gwirfoddolwyr cyflogedig. Am ragor o wybodaeth, edrychwch ar gyfleoedd ar-lein neu ffoniwch (405) 840-9396, estyniad 135.
Gallwch hefyd helpu'n ariannol trwy ddod yn aelod neu gynnig cynnig anrheg un-amser. I gael gwybodaeth am sut i wneud hynny, ewch i heartlineoklahoma.org.