Drwy Galw 311 yn Austin, Gallwch Chi Gyrchu nifer o Wasanaethau Dinas
Os ydych chi'n teimlo bod angen cysylltu â'r ddinas neu orfodi'r gyfraith, ond nid yw'r sefyllfa'n ddigon difrifol i warantu galwad i 9-1-1, beth ydych chi'n ei wneud?
Mae gan Ddinas Austin linell ffôn di-argyfwng, 3-1-1, y gall unrhyw un o fewn terfynau'r ddinas, ar naill ai ffôn gell neu linell dir, alw am gymorth neu gyngor. Os na allwch gael y rhif hwnnw i weithio, gallwch hefyd ffonio (512) 974-2000, a fydd yn mynd â chi i'r un llinell.
Mae gweithredwyr ar gael 24 awr y dydd, saith niwrnod yr wythnos. Os yw'n well gennych, gallwch nawr roi gwybod am nifer o faterion ar-lein yn hytrach na ffonio'r rhif ffôn.
Ar gyfer defnyddwyr ffôn smart, mae yna hefyd app Austin 311 ar gyfer iPhones neu ddyfeisiau Android. Mae'r app yn ei gwneud hi'n hawdd adrodd am broblemau megis difrod trawst neu anifeiliaid anwes a gollwyd. Gallwch chi gymryd llun ac yn hawdd ei chyflwyno, ynghyd â disgrifiad o'r broblem, o fewn yr app. Rhyddhawyd datrysiadau bygythiadau mawr ar gyfer y ddau fersiwn ddiwedd 2016 a ddatrysodd nifer o broblemau rhyfedd.
Pryd ddylech chi ddefnyddio 3-1-1?
- Os oes gennych bryderon neu broblemau gwastraff / sbwriel / ailgylchu solet.
- Os ydych chi'n gweld gollyngiad dŵr neu lifogydd.
- Os oes trosedd di-argyfwng y mae angen rhoi gwybod i'r heddlu amdano.
- Os gwelwch anifail a adawir mewn cerbyd neu dyst, mae modd arall o greulondeb neu esgeulustod anifeiliaid.
- Os oes gennych chi gwynion am gwn rhyfedd neu fwydydd anifeiliaid.
- Os ydych chi'n gweld ystlumod ar y ddaear, yn enwedig ger ysgol.
- Os gwelwch anifail sâl neu anaf (heblaw am dda byw neu ceirw).
- Os gwelwch malurion yn y stryd.
- Os yw signal traffig yn aflonyddu neu os oes angen cynnal a chadw arwydd arwyddion traffig.
- Os oes coed neu gaeau isel yn y stryd, neu lystyfiant sy'n achosi corneli dall.
- Os oes angen ichi adrodd am dwll yn y ffordd.
- Os oes angen symud anifail marw o'r ffordd.
Beth yw NID 3-1-1?
- Rhoi gwybod am oriau pŵer. Ffoniwch (512) 322-9100.
- Os ydych chi'n gweld ceirw wedi'i anafu. Ffoniwch (512) 389-4848.
- Os oes gennych gwestiynau am eich cyfrif trydan neu ddŵr. Ffoniwch (512) 494-9400.
- Os ydych chi'n gweld aelodau coed ar linellau pŵer. Ffoniwch (512) 494-9400.
- Os oes gennych gwestiynau am adeiladu strydoedd. Ffoniwch (512) 974-7065.
- Materion achub bywyd gwyllt. Os yw'n aderyn babi, gwiriwch i weld a yw'r aderyn mam gerllaw. Efallai na fydd angen adfer yr aderyn. Ffoniwch (512) 472-9453.
- Os oes gennych chi gwestiynau am archebu canolog neu garchar. Ffoniwch (512) 854-5245.
- Os oes gennych gwestiynau am y Gwasanaeth Nwy Texas. Ffoniwch (800) 700-2443.
- Os oes gennych gwestiynau penodol iawn ynglŷn ag ailgylchu, fel a allwch ailgylchu cartonau llaeth neu ganiatau caniau hufen, cewch ateb cyflym trwy ffonio Adferiad Adnodd Austin yn (512) 974-4373.
Golygwyd gan Robert Macias